Consultoria em Gestão da Qualidade

Introdução ao Controle da Qualidade e conceitos aplicáveis. Sistema de Gestão da Qualidade e o controle da qualidade. Controle Interno da Qualidade (CI): oEspecificações de desempenho analítico; oGráfico de Levey-Jennings, estatísticas em CI, intervalo de aceitação e definição de médias próprias do Laboratório; oRegras de Westgard; oAvaliação diária e tratamento de resultados inadequados; oExercícios práticos: seleção das especificações de desempenho e avaliação de resultados de controle interno. Avaliação Externa da Qualidade (Controle Externo - CE): oConceitos aplicáveis; oFluxo de recebimento dos materiais; oAnálise dos relatórios de avaliação dos ensaios; oCálculo do Erro Sistemático e do Erro Total; oAvaliação de tendências em resultados de CE; oAnálise e tratamento de resultados inadequados em CE. Estratégia baseada na metodologia Six Sigma para definição das regras de Westgard a serem utilizadas para cada ensaio. Sistemática para implantação e monitoramento do Controle da Qualidade Analítica no Laboratório Clínico.